Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan winbox2. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam perkara teras yang paling kerap ditanya oleh ahli baharu winbox2.
Pendaftaran akaun winbox2 terbuka untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Satu akaun per individu dibenarkan dan proses KYC dilaksanakan untuk mengesahkan identiti.
Semua bonus winbox2 tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran. Bonus tidak boleh ditukar secara langsung kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat berkenaan.
Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk hari bekerja biasa. Pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan semakan KYC tambahan sebelum diluluskan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun winbox2 anda. Segera hubungi khidmat pelanggan jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.
Pemilikan lebih daripada satu akaun, penggunaan perisian bot, kolusi, dan sebarang bentuk penipuan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis.
Winbox2 berhak untuk mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Nota Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan winbox2 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan winbox2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini.
Dalam dokumen terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
Penggunaan platform winbox2 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Winbox2 mengambil isu perlindungan golongan muda dengan sangat serius dan sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan kesemua baki yang ada.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di winbox2. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan identiti yang sama atau identiti yang berbeza, adalah pelanggaran serius terma ini. Winbox2 berhak untuk menutup semua akaun yang didapati milik individu yang sama dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Winbox2 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan KYC pada bila-bila masa.
Proses KYC mungkin diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama anda atau apabila jumlah pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, serta bukti alamat. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan.
Winbox2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh pengguna.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun winbox2 anda. Anda tidak seharusnya berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak lain. Winbox2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan winbox2 dengan segera untuk tindakan yang sewajarnya.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti (log masuk, deposit, atau pertaruhan) dalam tempoh 180 hari berturut-turut akan dikategorikan sebagai "akaun tidak aktif". Winbox2 berhak untuk mengenakan fi pengurusan bulanan ke atas akaun tidak aktif atau menutup akaun tersebut dengan notis terlebih dahulu.
Winbox2 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya tersedia untuk pengguna Malaysia:
Deposit minimum adalah MYR 10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun. Semua deposit diproses secara masa nyata dan akan dikreditkan ke akaun winbox2 anda dalam masa beberapa saat setelah transaksi berjaya.
Semua transaksi di winbox2 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Winbox2 tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Sebarang pertukaran mata wang yang dilakukan oleh pihak ketiga adalah atas tanggungan pengguna sepenuhnya.
Semua deposit yang dibuat ke winbox2 hendaklah bersumber daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan akaun anda disemak atau dibekukan.
Permintaan pengeluaran boleh dibuat melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun winbox2 anda. Pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-wallet Malaysia yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 60 minit pada hari bekerja biasa. Walau bagaimanapun, pengeluaran yang memerlukan semakan KYC atau yang melebihi had tertentu mungkin mengambil masa yang lebih lama, iaitu sehingga 24 jam bekerja. Winbox2 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh proses dalaman institusi perbankan penerima.
Wang bonus yang telah diberikan kepada akaun anda tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Bonus tersebut perlu digunakan untuk bertaruh terlebih dahulu sehingga memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum ia boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
Pengeluaran harian dan mingguan tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap keahlian anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi. Untuk maklumat lanjut tentang had pengeluaran yang terpakai untuk akaun anda, sila hubungi khidmat pelanggan winbox2.
Semua bonus dan promosi winbox2 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang berlaku untuk kebanyakan bonus adalah seperti berikut:
Setiap bonus mempunyai tempoh sah (validity period) yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput dan tidak boleh dipulihkan. Tarikh luput dinyatakan dalam terma setiap tawaran bonus.
Winbox2 memantau corak pertaruhan ahli secara aktif. Sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus – termasuk pertaruhan minimum semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat bermain sebenar – winbox2 berhak untuk membatalkan bonus berkenaan, menolak pembayaran, atau menutup akaun yang terlibat.
Semua permainan di winbox2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan adalah benar-benar rawak dan adil. Winbox2 tidak boleh campur tangan dalam keputusan mana-mana permainan individu.
Setelah sesuatu pusingan permainan atau pertaruhan selesai dan keputusan dikira, keputusan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh diubah. Winbox2 tidak akan membalikkan keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti disebabkan oleh sistem winbox2 itu sendiri.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, winbox2 akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah tersebut dan memulihkan keadaan yang adil kepada pemain. Dalam kes di mana keputusan tidak dapat dipulihkan, winbox2 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal pemain.
Pengguna winbox2 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:
Sebarang pelanggaran terhadap seksyen ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.
Anda boleh meminta penutupan akaun winbox2 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi khidmat pelanggan kami. Sebelum penutupan, anda perlu memastikan tiada taruhan yang masih terbuka dan selesaikan semua transaksi yang belum selesai. Baki wang tunai (bukan bonus) yang tinggal dalam akaun anda pada masa penutupan akan dikembalikan kepada anda.
Winbox2 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Winbox2 menyokong permainan bertanggungjawab dengan menyediakan pilihan eksklusif diri sendiri (self-exclusion). Pengguna boleh meminta untuk disekat daripada mengakses platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih. Untuk maklumat lanjut, rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh winbox2 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform winbox2, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.
Winbox2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan tidak akan berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
Winbox2 menyediakan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat. Winbox2 tidak bertanggungjawab atas:
Liabiliti maksimum winbox2 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.
Winbox2 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan apabila diterbitkan di platform ini. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform winbox2 selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform winbox2 akan diselesaikan melalui prosiding undang-undang di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris dokumen terma dan syarat ini, versi Bahasa Inggeris akan menjadi rujukan utama untuk tujuan pentafsiran undang-undang.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah, peruntukan tersebut akan dianggap diasingkan daripada dokumen ini manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Daftar akaun winbox2 percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 pilihan permainan dengan bonus alu-aluan eksklusif. Semua dalam satu platform yang selamat dan boleh dipercayai.